Werkwijze
Aanmelding
Aanmelden kan telefonisch, via WhatsApp, per e-mail of via het contactformulier op de website. Binnen vijf werkdagen wordt contact met u opgenomen om de aanmelding te bespreken en een eerste afspraak in te plannen.
Bij Praktijk voor Logopedie Bey kunt u terecht met een verwijzing van een arts, maar ook zonder verwijzing via Directe Toegankelijkheid Logopedie (DTL). Hierdoor blijft de zorg laagdrempelig toegankelijk.
Intake/screening
Bij het eerste bezoek wordt gevraagd om, indien van toepassing, de verwijzing van de arts mee te nemen, evenals een geldig identiteitsbewijs.
Tijdens de intake worden vragen gesteld om de klacht en de hulpvraag duidelijk in kaart te brengen.
Bij aanmelding via DTL vindt eerst een korte screening plaats. Tijdens deze screening worden enkele vragen gesteld om te beoordelen of logopedische behandeling passend is en of de zorg voor u of uw kind verantwoord kan worden geboden. Daarnaast geeft de screening inzicht in de hulpvraag en eventuele medische aandachtspunten. De DTL-screening wordt niet door alle zorgverzekeraars vergoed. Het is daarom raadzaam om vooraf bij uw zorgverzekeraar na te vragen of deze screening voor vergoeding in aanmerking komt.
Onderzoek
Het logopedisch onderzoek is bedoeld om de klacht zorgvuldig in kaart te brengen en een passend behandelplan op te stellen. Dit onderzoek vindt plaats na het intakegesprek en kan één of meerdere sessies in beslag nemen. Op basis van de onderzoeksgegevens wordt het verdere behandeltraject besproken.
Behandeling
Een behandeling duurt maximaal 25 minuten. In de meeste gevallen vindt de behandeling één keer per week plaats in de praktijk, maar indien nodig kan hiervan worden afgeweken. Behandeling aan huis is mogelijk wanneer dit medisch noodzakelijk is en door een arts is vastgelegd.
Veel behandelingen vragen om een multidisciplinaire aanpak. Voor optimale zorg wordt het behandeltraject afgestemd met andere betrokken deskundigen, zoals artsen, tandartsen, leerkrachten, intern begeleiders en andere paramedici.
Tijdens het behandeltraject wordt de voortgang regelmatig geëvalueerd en worden de behandeldoelen indien nodig bijgesteld. Het aantal benodigde behandelingen is afhankelijk van de aard en ernst van de klacht en van de mate waarin thuis geoefend wordt.
Afronding
Het is belangrijk dat klachten ook op de lange termijn wegblijven. Daarom wordt er meestal na een aantal maanden een controleafspraak ingepland om te beoordelen of de klachten zijn verholpen en de hulpvraag is opgelost.
Na het afsluiten van de behandeling blijft er altijd de mogelijkheid om contact op te nemen bij vragen, twijfel of terugkerende klachten.
Na afronding van de behandeling ontvangt u het logopedisch eindverslag. Daarnaast wordt een enquête (PREM-vragenlijst) verstuurd om de zorg continu te kunnen verbeteren en verder te ontwikkelen. U wordt vriendelijk verzocht deze vragenlijst in te vullen.
Vergoeding
Logopedische zorg wordt voor zowel kinderen als volwassenen vergoed vanuit het basispakket van de zorgverzekering. In de meeste gevallen worden de kosten rechtstreeks gedeclareerd bij de zorgverzekeraar. Voor volwassenen geldt doorgaans wel het eigen risico. De tarieven voor logopedie verschillen per zorgverzekeraar.
Praktijk voor Logopedie Bey heeft contracten afgesloten met alle zorgverzekeraars.
Klachten/rechten
Heeft u een klacht of bent u niet tevreden? Blijf hier dan niet mee rondlopen! - Meer informatie over de klachtenprocedure vindt u via het Klachtenloket Paramedici.
Uw rechten als patiënt zijn wettelijk vastgelegd. De praktijk werkt conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), de WGBO (Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst) en de Wabvpz (Wet aanvullende bepalingen verwerking persoonsgegevens in de zorg). Meer informatie vindt u in de Privacyverklaring.
Duurzaamheid
Binnen de praktijk wordt belang gehecht aan duurzaam en verantwoord werken. Waar mogelijk wordt gekozen voor digitale dossiervoering en communicatie, met als doel het gebruik van papier te beperken. Ook wordt bewust omgegaan met energieverbruik en worden materialen en middelen zorgvuldig en doelgericht ingezet.
Daarnaast wordt, waar relevant, rekening gehouden met duurzame keuzes bij inkoop en samenwerking met leveranciers.
De praktijk volgt de uitgangspunten van de Green Deal Duurzame Zorg 3.0 en draagt binnen de mogelijkheden bij aan het verduurzamen van de zorgsector.
